75% korting

Een klant met een klacht?
Zo pak je dit aan!

Met dit stappenplan en deze vragenlijst weet jij hoe je moet reageren wanneer jouw klant een klacht heeft!

Het Stappenplan bestaat uit: 

• Leer hoe je klachten snel en effectief oplost.
• Ontvang een praktische vragenlijst voor duidelijke communicatie.
• Verbeter de klantrelaties met doordachte reacties.
• Verhoog de loyaliteit van klanten door oplossingsgericht te werken.
• Bespaar tijd en stress met een gestructureerd stappenplan.